Políticas de devolución
Solo en caso del que producto llegue dañado o incompleto.
El producto deberá estar sin usar y ser devuelto con su material de empaque original. Tomar video y fotografías del empaque dañado, del contenido en su totalidad y de la guía del proveedor del servicio de paquetería. Recibida la mercancía procederemos de inmediato al reembolso del importe pagado por la misma, utilizando el mismo medio de pago empleado para realizar la compra.
Para hacer la devolución, el cliente deberá comunicarse a FLY TRAP MX, donde se le generará una guía prepagada para enviar el paquete de regreso. Con esta guía, el cliente podrá solicitar la recolección a la compañía de mensajería. El costo de dicho envío será absorbido por FLY TRAP MX.
En caso de que el producto muestre rasgos de uso o abuso no procederá la devolución y la mercancía quedará a disposición del cliente, en las instalaciones de FLY TRAP MX para su recogida, por un periodo de 30 días naturales después de su devolución, pasados los cuales, esta será desechada.
El cliente cuenta con 30 días naturales para devolver un producto, que se cuentan a partir de la fecha de envío.
Restricciones
No aplican las Políticas de devolución para los siguientes casos:
· Productos abiertos y utilizados.
- Productos utilizados con propósitos distintos al uso para el que fueron creados y destinados.
- Productos distribuidos por FLY TRAP MX para proyectos ajenos al uso de cualquiera de nuestros productos.